টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস | শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদঃ ২৮ এপ্রিল ২০২৫

Dreamify ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণের পূর্বে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। ওয়েবসাইট ব্রাউজ, অর্ডার প্রদান বা রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।


১. ক্রয়-বিক্রয়

প্রতিটি অর্ডার নির্ধারিত মূল্য, প্রাপ্যতা এবং বৈধ তথ্যের ওপর নির্ভর করে।

কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে, আমরা অর্ডার বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্ট

সকল পণ্যের মূল্য আমাদের ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে; তবে আপনি অর্ডার কনফার্ম করার পরে সেটি পরিবর্তন হবে না।

পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য মাধ্যম: বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (যদি প্রযোজ্য হয়)।

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে লেনদেন সফল হলে কনফার্মেশন ইমেইল/এসএমএস প্রদান করা হয়।

৩. অন্যান্যের তথ্য ও দায়িত্ব

অর্ডার প্রদান বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য দেন (নাম, মোবাইল, ঠিকানা ইত্যাদি) তা অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।

অন্য কোনো ব্যক্তির নাম, পরিচয়, পেমেন্ট ডিটেইলস বা অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করলে তা অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন করলে, লেনদেনের দায়-দায়িত্ব গ্রাহকের নিজের।

৪. ডেলিভারির সময়সীমা

পণ্যের প্রাপ্যতা এবং লোকেশন অনুযায়ী ২-৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।

বিলম্ব হলে তা গ্রাহককে জানানো হবে; তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা বাহ্যিক কারণ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৫. রিটার্ন এবং মূল্যফেরত

ত্রুটিপূর্ণ, ভিন্ন বা নষ্ট পণ্য প্রাপ্ত হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করে রিটার্ন করা যাবে।

সঠিক রিটার্নের ভিত্তিতে মূল্যফেরত (refund) প্রদান করা হয়।

অফার বা ডিসকাউন্টকৃত পণ্যের রিফান্ড নীতিমালা আলাদা হতে পারে।

৬. বিক্রয় পরবর্তী সেবা

নির্দিষ্ট কিছু পণ্যে ওয়ারেন্টি বা বিক্রয় পরবর্তী সেবা প্রযোজ্য হতে পারে, যা পণ্যের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

সার্ভিস ক্লেইমের জন্য গ্রাহকের অর্ডার ইনভয়েস সংরক্ষণ আবশ্যক।

৭. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত

ওয়েবসাইটের সকল তথ্য, ছবি ও উপকরণ Dreamify এর মালিকানাধীন।

অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিক্রি, বা ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংকে প্রবেশ করলে, সেই সাইটের নীতিমালার জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসির আওতায় সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করি না, তবে আইনি প্রয়োজনে তা প্রদান করা হতে পারে।

৯. আইনগত বাধ্যবাধকতা

সকল কার্যক্রম বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

কোনোরূপ আইনি বিরোধ হলে, সেটি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।

১০. পরিবর্তন বা সংশোধন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইট বা ইমেইলের মাধ্যমে পূর্বে জানানো হবে।


যোগাযোগ

ফোন: ০১৬০১৩১৩২৩৮
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: www.dreamify.com.bd